애플 서비스 센터 / 애플 코리아 고객센터

애플 서비스 센터(애플 코리아 고객센터)

-애플은 우리나라에서 모르는 사람이 없을 정도로 유명한 기업인데요 최근에 나온 영화에서도 애플 사에서 만든 아이폰을 사달라는 대사가 있을 정도로 인기가 아주 많다고 볼 수 있습니다 보통 스마트폰을 사용하다 보면 제품에 문제가 생길 수 있는데요 그래서 오늘은 애플 서비스 센터 (애플 코리아 고객센터)에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

-애플 사는 전세계 시가총액 1위에 자리잡고 있는 미국 대기업회사인데요 애플은 1976년에 설계, IT, 컨텐츠를 시작으로 처음 창립된 회사이며 지금 애플 사에서 나온 가장 대표적인 제품은 단연 아이폰이라고 할 수 있습니다. 애플 본사의 외관이UFO를 닮았다고 해서 유명하다고 하는데요 실리콘밸리가 있는 미국 캘리포니아 주 쿠퍼티노에 위치해 있다고 합니다. 애플 사는 전세계의 국가와 업종을 포함해 1위로 수익성을 높이고 있는 기업 중에서도 1위에 자리잡고 있는 대단한 기업이라고 하며 현재 우리 나라에서도 애플 사의 아이폰과 맥북, 아이패드 등이 정말 많이 팔리고 있고 사용하는 분들도 증가하고 있습니다. 그런데 주변에 아이폰을 사용하시는 분들을 보면 AS에 있어서 불편함을 느끼는 분들이 많았는데요 애플 제품의 AS가 더 활발하게 진행됐더라면 아마 지금보다 더 높은 시장 점유율이 올라가지 않을 까 싶습니다.

-아이폰은 특히 남성분들보다 여성분들이 선호해서 많이 사용하시는데요 주변에서 아이폰을 사용하시는 분들을 봤지만 카메라 기능이며 앱을 많이 깔아도 느려지지 않았고 다른 제조사 제품보다 애플 제품의 속도나 디자인이 정말 마음에 들고 좋았다고 하는데 AS로 인해서 많은 사람들이 불만을 가지고 있다고 합니다. 해외에서는 애플 사 제품을 구입하고 난 뒤 AS정책에 있어 좋은 평가를 받고 있다고 하는데요 우리나라는 대체로 애플 사의 시장이 크지 않고 수리에 있어서도 문제가 있어 서비스 품질에서 불만이 나오는 것이라고 볼 수 있습니다. 그런데 애플의 AS정책으로는 제품에 문제가 생겼을 경우에는 그 상황에 따라서 새 제품으로 교환해준다고 하는데요 그런 면에서 보면 우리나라 회사의 AS방식과 다르다고 생각됩니다. 그리고 교환 말고도 수리를 하는 경우도 있다고 하는데요 AS로 봤을 때는 불만이 있어도 막상 제품을 사용했을 때 만족도가 정말 높기 때문에 인기가 많은 것 같습니다.

이제 애플 서비스 센터(애플 코리아 고객센터)를 알아보도록 하겠습니다.

애플코리아 고객센터 전화번호 02-6928-6700

애플코리아 팩스 번호 02-6928-0000

여기로 전화상담이나 지원을 넣어도 되고 애플 코리아 홈페이지에 접속하셔도 되는데요 애플 코리아https://www.apple.com/kr/(링크) 검색해서 들어가주세요.

저는 네이버를 이용했는데요 애플코리아라고 검색하시면 상단에 바로 나오는 애플 사이트를 클릭해주시면 됩니다.

-접속하시면 애플 코리아 메인 화면이 뜨는데요 상단을 보시면 고객지원 카테고리 보이시나요? 번호 순서대로 고객지원을 클릭하시고 지원 문의하기를 클릭해주시면 됩니다.

-들어가시면 지원 문의하기라고 뜨는데요 전화는 물론 채팅으로 지원받기가 가능하다고 하고 수리 신청 접수로 진행된다고 하니까 여기서 접수하시면 될 것 같습니다.

고객 지원에서 스크롤을 조금만 더 내리시면 수리 및 서비스 창을 확인하실 수 있는데요 파란색 글씨로 써져 있는 수리 옵션 확인을 클릭해서 원하는 서비스에 맞게 진행하시면 됩니다 오늘은 이렇게 애플 서비스센터 (애플코리아 고객센터)에 대해서 알아봤는데요 참고하시고 도움이 되었으면 좋겠습니다.